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Prenotazione auto on line

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Data partenza:
Orario prelievo:
Indirizzo prelievo:
Destinazione:
(aeroporto, volo...)
Metodo pagamento*:
Note:

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Condizioni generali

Flotta disponibile
Autovetture di marca Mercedes Classe E, S e V. regolarmente autorizzati, dotati di climatizzatore e radio; autisti di grande esperienza.

I servizi
Per servizi di noleggio con conducente, ad eccezione dei trasferimenti, si applica un periodo minimo di 2 ore di disposizione oraria.
Per i trasferimenti diretti extra urbani (senza sosta), la tariffa si calcola con inizio e termine dal centro ,di Como ad eccezione dei trasferimenti agli aeroporti e porti.
Per servizi navetta e matrimoniali chiedere informazioni al Centro Prenotazioni.
Autolago, ha stipulato contratto di collaborazione con B.A.Autonoleggio-Rent Limo e altri Collaboratori che ritenesse opportuni per lo svolgimento del servizio.

Le tariffe

Le tariffe comprendono carburante e pedaggi autostradali in Italia.
L0e tariffe non comprendono: i supplementi per servizio notturno e/o servizio grandi festività, spese di vitto ed alloggio dell'autista,e del personale accompagnatore pedaggi autostradali all'estero, spese per traghetti e tunnel, parcheggi, servizi complementari, ingressi nei centri storici e ZTL ove richiesti.
Aliquota IVA applicata 10% (dieci per cento).Se la tratta e' superiore ai 50 KM

Spese autista
In caso di servizi lunghi che richiedono il pernottamento dell'autista e del personale accompagnatore fuori dalla propria abitazione è dovuto il rimborso delle spese alberghiere che saranno comunicate all'atto della prenotazione.
Per ogni servizio di durata uguale o superiore alle 8 ore è dovuto il rimborso del pasto all'autista che sarà comunicato all'atto della prenotazione.

Alla 12esima ora dall'inizio del servizio, è previsto il secondo pasto dell'autista allo stesso prezzo.

Consigliato Scegliere offerte; All Inclusive...Pacchetto Tutto Compreso

I Supplementi
Le festività come il Giorno di Natale, Capodanno e Pasqua: maggiorazione del 50% della tariffa ordinaria.
Servizio notturno (dalle 22:00 - 07:00 ): maggiorazione del 20 % della tariffa ordinaria.
Su specifica richiesta, sono disponibili autisti con la conoscenza della lingua inglese (su alcune piazze sarà richiesto il pagamento del supplemento.
L'eventuale prolungamento del noleggio e/o richiesta di servizi addizionali, non prenotati, dovranno essere concordati con l'Ufficio Prenotazioni AUTOLAGO.

Servizi complementari a pagamento
Guida turistica.

Accompagnatori.

Personale addetti Sicurezza- Sanitaria- Antincendio

Disdetta e/o prenotazioni

A) Servizi Svolti da e per le provincie di prelevamento dei passeggeri ad esclusiuone delle chiamate locali svolte su Como e provincia..

Con preavviso inferiore a 24 ore prima dell'inizio del noleggio o in caso di mancata presentazione/rifiuto del servizio da parte del cliente si applica una penale pari al 30% dell'importo del servizio pagato in fase di prenotazione.

B) Nel caso in cui il cliente non si presenti all'appuntamento con il conducente entro 15 minuti prima dalla prenotazione,le vetture proseguiranno per altre destinazione.

c) Nel caso in cui il prelievo avvenga in aeroporti e la compagnia aerea segnaleraà in modo pubblico un ritardo od una sospensione del servizio, il conducente attenderà il cliente per un'ora dopo la presunta ora di arrivo segnalata dalla compagnia aerea al costo orario di EUR 25,00 salvo segnalazione e/o comunicazione verbale e/o telefonica del cliente almeno 2 ore prima della partenza; fatto salvo per il 30% versato a caparra della prenotazione che non è in alcun modo restituibile.

Con preavviso inferiore a 48 ore lavorative prima dell'inizio del noleggio o in caso di mancata presentazione/rifiuto del servizio da parte del cliente si applica una penale pari al 30% dell'importo del servizio prenotato; obbligaioria per ogni prenotazione.

Punto d'incontro
L'autista incontrerà i clienti con il CARTELLO INDICANTE IL NOME DEL CLIENTE:
In Aeroporto: all'uscita passeggeri nella sala Arrivi dopo la Dogana.

Alla Stazione Ferroviaria : Sara' concordato di volta in volta ma di norma alla fine del binario di arrivo del treno all'ora indicata o di arrivo.
Al Porto: sulla banchina ove è previsto lo sbarco Passeggei all'ora indicata di arrivo da parte della Compagnia Marittima e/o di Navigazione.
In Città: Nel luogo indicato all'Ufficio Prenotazioni o dagli accompagnatori salvo indicazioni e/o variazioni da parte del cliente e/o ritardi di qualsiasi automezzo pubblico per il quale si applicano le stesse condizioni previste al paragarafo "Disdetta e Prenotazioni, punto C".
Mance
Le mance sono a discrezione della clientela.
Responsabilità
La Società non è responsabile per eventuali danneggiamenti o perdita dei bagagli.
Servizi all'estero
Le condizioni generali per i servizi all'estero si differenziano da uno Stato all'atro. Richiedere informazioni al momento della prenotazione.
Modalità di pagamento e accettazione del servizio:

contante anticipato, con bonifico o carta di credito tramite PAYPAL al momento della prenotazione e con espressa accettazione delle condizioni di trasporto sopra indicate. Per ogni prenotazione è richiesto un importo pari al 30% del costo del servizio comunicatovi dall'operatore in fase di prenotazione.

L'autista è autorizzato ad incassare l'importo del servizio direttamente dal cliente.

INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La informiamo, ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003, che Autolago di R. Terzo procedera' al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.
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- finalita' statistiche
- finalita' amministrative
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